Telepon VoIP adalah singkatan dari “Voice over Internet Protocol”, yang merupakan teknologi yang memungkinkan pembicaraan suara melalui jaringan internet. Dalam telepon VoIP, suara dikirimkan melalui internet menggunakan protokol internet standar, seperti TCP/IP, daripada melalui jaringan telepon tradisional.
Dalam sistem telepon VoIP, suara diubah menjadi data digital dan dikirimkan melalui jaringan internet ke penerima. Penerima kemudian mengubah data digital kembali menjadi suara yang dapat didengar. Ini berbeda dengan sistem telepon tradisional, di mana sinyal suara dikirimkan melalui kabel tembaga.
Beberapa contoh layanan telepon VoIP termasuk Skype, WhatsApp, dan Zoom. Telepon VoIP juga digunakan oleh perusahaan dan organisasi untuk melakukan panggilan suara internal dan eksternal.
Cara kerja VoIP adalah sebagai berikut:
- Pengubahan suara ke dalam data digital: Suara yang dihasilkan oleh pengguna diubah menjadi data digital oleh perangkat VoIP seperti telepon, headset atau aplikasi VoIP pada perangkat komputer atau ponsel. Proses ini disebut digitalisasi atau kompresi.
- Pengiriman data melalui jaringan internet: Data digital yang dihasilkan kemudian dikirimkan melalui jaringan internet menggunakan protokol internet standar seperti TCP/IP, UDP atau RTP.
- Penerimaan data dan pengubahan kembali ke dalam suara: Di sisi penerima, data digital yang diterima diubah kembali menjadi suara yang dapat didengar. Proses ini disebut dekompresi atau de-digitalisasi.
- Pengalihan panggilan ke jaringan telepon umum (PSTN): Jika panggilan harus diteruskan ke jaringan telepon umum, VoIP akan menggunakan gateway untuk mengirimkan panggilan dari jaringan internet ke PSTN.
- Koneksi dan pembuatan panggilan: Perangkat VoIP terhubung ke jaringan internet melalui koneksi kabel atau nirkabel. Untuk membuat panggilan, pengguna memasukkan nomor telepon tujuan atau mengklik tombol panggilan pada aplikasi VoIP.
- Penanganan gangguan: VoIP dapat terpengaruh oleh gangguan jaringan seperti jitter, delay, dan packet loss. Untuk mengatasi hal ini, VoIP menggunakan teknologi pengkodean dan pengalihan paket suara yang canggih.
Dalam rangka menjalankan VoIP dengan baik, dibutuhkan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk menghindari masalah seperti gangguan atau kehilangan kualitas suara.
#Internettelpon
#ITsolution
#Technicalsupport
#VoIP
